Implementación de las obligaciones de información de las políticas de privacidad
- Política de privacidad
Nos alegra su visita a nuestras páginas web. A continuación, nos gustaría informarle sobre el manejo de sus datos personales de conformidad con el art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable
Es responsable de la recopilación y el tratamiento de los datos indicados a continuación la entidad indicada en la Información legal.
Almacenamiento de la dirección IP
No guardamos la dirección IP transferida por su navegador web.[SW2] El fundamento jurídico es el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD.
Datos de uso
Si visita nuestras páginas web, se guardarán temporalmente en nuestro servidor web los llamados datos de uso como registro con fines estadísticos para mejorar la calidad de nuestras páginas web. Este conjunto de datos consta de:
- la página desde la que se solicitó el archivo,
- el nombre del archivo,
- la fecha y hora de la petición,
- la cantidad de datos transmitida,
- el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado),
- la descripción del tipo de navegador utilizado,
- la dirección IP del ordenador que hizo la petición, abreviada de tal manera que no se pueda establecer un seguimiento personal.
Los datos indicados del registro se guardan solamente en formato anonimizado.
- Destinatario de los datos personales
Transferencias de datos
Transferimos sus datos, en el marco de un encargo de tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD, a proveedores de servicios que nos asisten en la gestión de nuestras páginas web y los procesos asociados. Nuestros proveedores de servicio están vinculados a nuestras instrucciones estrictamente y por contrato. Utilizamos los siguientes proveedores de servicio: CleverReach GmbH & Co. KG para el envío de boletines electrónicos, Google y HFC inter.net GmbH.
En relación con esto, también transferimos datos personales en parte a países terceros situados fuera de la UE. Hemos procurado un nivel adecuado de protección de datos respecto de esto:
En el caso de Google USA, sus datos se transfieren a los EE.UU. como país no seguro sobre la base de su consentimiento considerando la normativa de adquisición de datos del art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD.
- Cookies
Cookies
En nuestra web utilizamos cookies. Las cookies son básicamente archivos de texto que se pueden almacenar y leer en su terminal. Se distingue entre las cookies de sesión, que se eliminan en cuanto usted cierra el navegador, y las cookies permanentes, que se guardan más allá de la sesión individual. Las cookies pueden contener datos que permiten reconocer el dispositivo utilizado. Sin embargo, algunas cookies incluyen información sobre ajustes determinados que no se pueden asociar a una persona.
En nuestras páginas web utilizamos cookies de sesión necesarias para utilizar nuestra página (PHPSESSID como cookie de sesión). El tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD.
Puede configurar su navegador para que le informe del establecimiento de cookies. De esta manera, el uso de cookies será transparente para usted. Además, puede eliminar en cualquier momento el ajuste correspondiente en su navegador y evitar el establecimiento de nuevas cookies. Por favor, tenga en cuenta que, en tal caso, es posible que nuestras páginas web no se muestren de manera óptima y que no disponga de algunas funciones.
- Herramientas de seguimiento
Google Analytics
Para configurar nuestras páginas web adaptándolas a las necesidades, elaboramos perfiles de uso pseudónimos mediante Google Analytics. Google Analytics está gestionado por Google y utiliza cookies que se pueden guardar en su terminal y pueden ser leídas por nosotros. De esta manera, estamos en condiciones de reconocer a los usuarios que vuelven a visitarnos y contarlos como tales. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a) del RGPD.[SW7]
La información generada a través de la cookie sobre la utilización del sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde queda almacenada. Sin embargo, puesto que hemos activado la anonimización IP en nuestras páginas web, su dirección IP será abreviada por Google previamente dentro de los estados miembros de la Unión Europea. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos (existe un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del RGPD por la participación de Googles en el Escudo de Privacidad-Privacy Shield) y se abrevia allí.
Además, hemos cerrado un contrato con Google para el encargo de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD. En virtud de este, Google utilizará toda la información solamente de manera estrictamente sujeta a los fines previstos, para evaluar el uso de nuestras páginas web para nosotros y elaborar informes sobre las actividades de las páginas web.
Usted puede revocar en todo momento el tratamiento de datos. Para ello, utilice una de las siguientes opciones:
Usted puede evitar que se recaben datos generados por la cookie y referidos a la utilización que usted ha hecho de las páginas web (incluida su dirección IP) en favor de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargándose e instalando el complemento para el navegador disponible en el (siguiente enlace).
También puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión (opt-out) que impedirá permanentemente la recopilación futura de sus datos en visitas a estas páginas web: Haga clic aquí para oponerse al tratamiento de sus datos por parte de Google Analytics.
- Retargeting Google
Utilizamos tecnologías de remarketing de Google
Utilizamos tecnologías de remarketing multidispositivo de Google (mediante DoubleClick) para que en otras páginas web se le muestre publicidad personalizada basada en su visita a nuestras páginas web. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a) del RGPD.
¿Cómo funciona el remarketing?
Cuando usted visita nuestras páginas web, es posible que Google ejecute características de reconocimiento para su navegador o terminal (por ejemplo, que genere la llamada "huella dactilar del navegador", o "Browser Fingerprint"), evalúe su dirección IP o guarde en su terminal una característica de reconocimiento en forma de un pequeño archivo de texto (por ejemplo, lo que se llama una "cookie de terceros"). Además, es posible que Google vincule su visita a nuestras páginas web con una o varias de estas características de reconocimiento y la guarde para mostrarle publicidad nuestra en otras páginas de internet.
Las características de reconocimiento anteriormente descritas se configuran como pseudónimo y pueden ser utilizadas por Google con el fin de reconocer su terminal en otras páginas web. Si usted, por ejemplo, visita una página que participa en la red de visualización de publicidad de Google (y, por tanto, muestra publicidad por encargo de Google), Google puede reconocer su terminal y su navegador por medio de las características antes indicadas.
Además, podemos equipar nuestras páginas web con las llamadas "etiquetas de remarketing", o "Remarketing Tags". Esto significa que en nuestras páginas web se pueden adquirir palabras clave que contienen información sobre el contenido de la página mostrada (como categorías de productos o servicios). Las palabras clave que utilizamos no suponen información personal ni sensible. Google obtiene estas palabras clave relativas a las características de reconocimiento indicadas anteriormente y las guarda. Por consiguiente, si usted visita una página que hemos clasificado en una determinada categoría de producto mediante una palabra clave, Google guarda esa palabra clave y la asigna a sus características de reconocimiento.
De esta manera podemos encargarle a Google que en otras páginas web aplique la publicidad referida a las páginas que ha visitado en nuestro sitio web. Por tanto, si usted visita otra página que participa en la red de visualización de publicidad de Google, Google puede reconocer, a partir de las características de reconocimeinto y las palabras clave guardadas con esas características de reconocimiento, si se le tiene que mostrar publicidad nuestra y qué tipo de publicidad.
Puede consultar información más detallada sobre el funcionamiento de las tecnologías de remarketing de Google en https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
¿Qué significa el remarketing multidispositivo?
En cuanto inicia sesión con sus datos de inicio de sesión en Google, o utiliza una o varias cuentas propias de Google, Google puede vincular entre sí las características de reconocimiento de distintos navegadores y terminales. Por consiguiente, si Google ha creado una característica de reconocimiento para el portátil, PC de sobremesa o teléfono inteligente o tableta que utilice usted, estas características de reconocimiento pueden asignarse entre sí en cuanto usted utilice o haya utilizado un servicio de Google con sus datos de inicio de sesión. De esta manera, Google puede ejecutar nuestras campañas de publicidad de manera personalizada, también en terminales. Sin embargo, Google solo hará esto si en el pasado ha dado su consentimiento a este tratamiento de datos para con Google.
Tiene la opción de realizar ajustes para la publicidad.
Puede oponerse en todo momento a esta forma de publicidad. Para ello, abra esta página indicada en https://support.google.com/ads/answer/2662922 y desactive la publicidad personalizada. Por favor, tenga en cuenta que es posible que estos ajustes no tengan efecto en todos los terminales y navegadores. Puede recibir información más detallada en https://support.google.com/ads/answer/2662922.
- Enlaces a redes sociales
Por motivos de protección de datos, no integramos ningún complemento de redes sociales directamente en nuestra página. Por ello, al acceder a nuestra página web no se transfieren datos a las empresas de redes sociales de youtube, Kununu, Indeed y Facebook. En relación con el tratamiento de sus datos en las páginas de proveedores de servicios de redes sociales, examine nuestra política de privacidad referente a las redes sociales.
- Enlace a Google Maps
Esta página enlaza al servicio cartográfico Google Maps. El proveedor es Google. Por motivos de protección de datos, renunciamos a la utilización de una API/interfaz que requiera guardar su dirección IP. Puede encontrar más información relativa al manejo de sus datos en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
- Explicaciones relativas a las medidas de seguridad
Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de la manera más exhaustiva posible frente a accesos no deseados. En nuestras páginas utilizamos un proceso de cifrado. Sus datos son transferidos por internet desde su ordenador a nuestro servidor, y viceversa, por medio de un cifrado TLS[SW10]. Puede notarlo porque el símbolo de candado en la barra de estado de su navegador está cerrado y la línea de dirección comienza por https:// .
- Derechos del usuario
Sus derechos como usuario
En lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, el RGPD le garantiza determinados derechos en calidad de usuario de la página web:
- Derecho de información (art. 15 del RGPD):
Tiene derecho a exigir una confirmación de si tratamos datos personales sobre usted; y, si ese es el caso, tiene derecho a información sobre estos datos personales y a la información indicada concretamente en el art. 15 del RGPD.
- Derecho de rectificación y borrado (arts. 16 y 17 del RGPD):
Le asiste el derecho a exigir la rectificación de los datos personales incorrectos que le afecten y a que se completen los datos personales incompletos, en su caso.
Además, tiene derecho a exigirnos que sean eliminados inmediatamente los datos personales que le afecten, en tanto se dé una de las causas detalladas concretamente en el art. 17 del RGPD, por ejemplo cuando dejen de necesitarse los datos para los fines perseguidos.
- Derecho de restricción del tratamiento de datos (art. 18 del RGPD):
Tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de datos cuando se dé una de las condiciones indicadas en el art. 18 del RGPD, por ejemplo cuando haya mostrado su oposición al tratamiento de datos de conformidad con el art. 21 del RGPD o mientras dure cualquier tipo de inspección acerca de si nuestros intereses legítimos revisten un peso mayor a sus intereses como interesado.
- Derecho a la transmisibilidad de los datos (art. 20 del RGPD):
En determinados casos detallados en el artículo 20 del RGPD, le asiste el derecho de recibir, en un formato estructurado, habitual y legible por máquinas, los datos personales que les afecten, o bien exigir la transmisión de esos datos a un tercero.
- Derecho de oposición (art. 21 del RGPD):
Si se recopilan datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar intereses legítimos) o sobre la base del art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra e del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar intereses públicos o en el ejercicio del poder público), le asiste en todo momento el derecho a expresar su oposición al tratamiento de datos por los motivos que se desprendan de su situación concreta. En tal caso, dejaremos de tratar los datos personales salvo que existan causas merecedoras de protección que de manera documentable fuercen el tratamiento de datos y prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien el tratamiento de datos cumpla el objetivo de hacer valer, ejercer o defender derechos reclamados.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
En virtud del art. 77 del RGPD, le asiste el derecho a presentar quejas ante una autoridad de control si usted es de la opinión de que el tratamiento de los datos personales que le afectan infringe la normativa de protección de datos. Se puede hacer valer este derecho ante una autoridad de control del Estado Miembro de su domicilio, el de su centro de trabajo o el del lugar de la presunta infracción.
Puede ponerse en contacto con la autoridad de control responsable en la Baja Sajonia mediante los siguientes datos de contacto: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Postfach 221, 30002 Hannover, sitio web: https://lfd.niedersachsen.de/.
- Datos de contacto del delegado de protección de datos
Nuestro delegado de protección de datos de la empresa estará a su entera disposición para cualquier sugerencia o información que necesite en lo referente a la protección de datos:
FIRST PRIVACY GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Tel.: +49 (0) 421 69 66 32 80
Fax: +49 (0) 421 69 66 32 81
Email: datenschutz@biochem.net
10.1. Newsletter
Newsletter
En nuestra página web le ofrecemos la opción de solicitar nuestro boletín electrónico. En tanto nos haya dado un consentimiento específico para que le informemos por correo electrónico de los productos y servicios de nuestra empresa, la base legal del tratamiento de datos será el art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra a del RGPD.
En tanto usted sea un cliente existente nuestro, hemos obtenido su correo electrónico en relación con la venta de productos y servicios y lo utilizamos solamente para la publicidad directa de productos propios. Además, no se ha opuesto a la utilización. Puede oponerse en cualquier momento a la utilización de su correo electrónico mediante el botón "Darse de baja del boletín electrónico" sin que esto genere costes adicionales a los de comunicarlo, según las tarifas básicas. El fundamento jurídico del tratamiento de datos en este caso es el art. 7, apdo. 3, de la Ley Alemana contra la Competencia Desleal.
En tanto desee recibir el boletín electrónico, usted declara su conformidad con que integramos un píxel de seguimiento del boletín electrónico con el que podremos detectar cuándo ha consultado o abierto el boletín electrónico enviado.[SW11] Esto, no obstante, está permitido solamente con el fundamento jurídico. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento o declarar su oposición sin que esto afecte al ajuste a Derecho del tratamiento de datos realizado hasta ese momento. Si se revoca el consentimiento, cesamos el tratamiento de los datos respectivos, incluido el seguimiento de enlaces y aperturas.
Si en el futuro no desea recibir ningún boletín electrónico más, puede cancelar su suscripción en cualquier momento, por ejemplo, mediante correo electrónico a info@biochem.net o mediante el enlace de cancelar la suscripción al boletín electrónio que se encuentra en cada correo electrónico enviado con el boletín.
10.2. Formulario de contacto
Opciones de contacto
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros. Para aprovechar esta posibilidad, puede contactar con nuestros interlocutores por teléfono o por correo electrónico. Necesitamos su nombre y su dirección de correo electrónico. Puede proporcionarnos datos adicionales, pero no es obligatorio hacerlo.
Los datos que nos proporcione en el marco de la toma de contacto los utilizamos sobre la base del art. 6, apdo. 1, pág. 1, letra f del RGPD, en el interés de responder su consulta de la manera menos complicada, más rápida y más adecuada al cliente. Sus datos solamente son tratados para responder su consulta y se eliminan después de un periodo de 6 meses. No se transmiten a terceros.